Основная функция видео эксплейнеров — быстро рассказать о чем-то. С этой задачей не справляются рекламные ролики потому, что они должны обязательно вести к продаже. Эксплейнеры же знакомят аудиторию с чем-то незнакомым.
В этом плане они лучше справляются с обучающей функцией и созданием отношений со зрителем. Поэтому их часто используют для обучения новых сотрудников: вместо того, чтобы каждый раз тратить время руководителя на объяснение какого-то процесса, проще и выгоднее показывать короткое обучающее видео.
Удобно и экономически целесообразно показывать эксплейнер клиентам, которые что-то не понимают в вашем бизнесе и поэтому возникают сомнения, вместо долгих рассказов менеджера, чье время — ваши деньги.
Такие видео вполне могут заменить менеджера на одной из стадий вашей воронки продаж, если рассказать, как работает определенная часть продукта, как настроить программу или как оплатить сервис. И одновременно увеличить конверсию в следующую стадию, исключив человеческий фактор.
Видеоролики эксплейнеры улучшают поведенческие факторы сайтов, что напрямую влияет на их продвижение и конверсию из посетителя в заказчика. Чем дольше посетитель проводит времени на сайте, например, просматривая видео-инструкцию, тем весомее ваш сайт для поисковых алгоритмов. Это сигнал роботам, что контент интересен пользователям, значит, нужно сделать сайт заметнее. А на самом сайте эксплейнер успешно может конвертировать простого зрителя в подписчика или покупателя.