Что такое эксплейнер и почему он нужен бизнесу?

По своей сути эксплейнеры — это аналог техники презентации «elevator speech» («речь в лифте»), знакомой российским предпринимателям. Ее смысл в том, чтобы успеть презентовать свой бизнес-проект собеседнику, пока вы едете с ним в лифте. То есть, у вас есть 30 секунд, максимум пару минут на то, чтобы убедить другого человека и мотивировать к действию: покупке, инвестированию в проект и т. д.

Explainer (explain business story) — это короткое, ёмкое и убедительное видео, в котором рассказывается бизнес история, провоцирующая зрителя к действию и в конечном итоге к сделке. В зависимости от площадки трансляции видеоролик за полминуты может рассказать клиенту о продукте, об услугах, о бизнесе в целом.

Представьте, что вы показываете это видео потенциальному покупателю, пока он поднимается в лифте гостиницы до своего номера, и выходя из лифта принимает решение о сделке.

В ролике эксплейнере можно показать также инструкцию и варианты применения вашего продукта или будущего продукта.

Большой плюс такого видео в том, что на экране можно показать то, что невозможно объяснить на словах. Или, например, что скрыто от глаз или пока не существует в реальном мире, но создано в трехмерной модели, 3D-графике: технологичные решения, IT-проекты, сложные производства.

Маркетинговые исследования подтверждают, что из-за роста количества контента, внимание аудитории расфокусировано и приоритет получают форматы, требующие наименьшего усилия и времени на изучение. Аналитики Microsoft говорят, что среднестатистический пользователь компьютера может концентрировать внимание не более 8−10 секунд.

Нужно учитывать феномен соцсетей, который повлиял на наше восприятие любой визуальной информации. Предприниматели — такие же люди, которые не скрылись от влияния соцсетей, а у некоторых весь бизнес построен, например, в ВК.

Короткие видеоролики — в лидерах как соцсетей и мессенджеров, так и различных рекламных форматов. Они получают на 30% больше реакций и конверсий при публикации в сети. Динамичное и лаконичное видео — способ привлечь внимание, выдернуть зрителя из инфошума и превратить его в клиента.

80% всего видео воспроизводится с мобильных устройств. На небольшом экране трудно смотреть длинные фильмы, поэтому максимальную популярность получают видео до 30 секунд, в которых содержится максимум информации в минимуме времени.

Эксплейнеры, в виду своего формата, воспринимаются зрителем как развлечение (подумаешь, минутку посмотрел), что связывает их с выработкой гормонов удовольствия у человека. Ролик эксплейнер не вызывает отторжения, как обычный рекламный ролик, поэтому и сила воздействия больше.

Основная функция видео эксплейнеров — быстро рассказать о чем-то. С этой задачей не справляются рекламные ролики потому, что они должны обязательно вести к продаже. Эксплейнеры же знакомят аудиторию с чем-то незнакомым.

В этом плане они лучше справляются с обучающей функцией и созданием отношений со зрителем. Поэтому их часто используют для обучения новых сотрудников: вместо того, чтобы каждый раз тратить время руководителя на объяснение какого-то процесса, проще и выгоднее показывать короткое обучающее видео.

Удобно и экономически целесообразно показывать эксплейнер клиентам, которые что-то не понимают в вашем бизнесе и поэтому возникают сомнения, вместо долгих рассказов менеджера, чье время — ваши деньги.

Такие видео вполне могут заменить менеджера на одной из стадий вашей воронки продаж, если рассказать, как работает определенная часть продукта, как настроить программу или как оплатить сервис. И одновременно увеличить конверсию в следующую стадию, исключив человеческий фактор.

Видео эксплейнеры улучшают поведенческие факторы сайтов, что напрямую влияет на их продвижение и конверсию из посетителя в заказчика. Чем дольше посетитель проводит времени на сайте, например, просматривая видео-инструкцию, тем весомее ваш сайт для поисковых алгоритмов. Это сигнал роботам, что контент интересен пользователям, значит, нужно сделать сайт заметнее. А на самом сайте эксплейнер успешно может конвертировать простого зрителя в подписчика или покупателя.

Если у вас возникли вопросы об объясняющих видео, как написать сценарий и сколько стоит создание эксплейнера, напишите нам через онлайн чат или в мессенджеры +7 (982) 666 10 18